Метою вивчення даної інформації є набуття знань та розуміння етапів розвитку маркетингу, понять, що маються на увазі під термінами, принципів, областей застосування та основних теорій у маркетингу.

У даному модулі розглядаються концепції маркетингу, етапи їх розвитку та різновиду, споживчий маркетинг (B2C), трейд-маркетинг, В2В маркетинг, маркетинг взаємин, прямий маркетинг, некомерційний маркетинг, макро-, мезо- та мікрофактори навколишнього середовища, а також поняття Цільової Аудиторії, Сегментації, Позиціювання та Стратегії.
Крім того, увага приділяється і маркетинговому плануванню як основі створення будь-якої Стратегії. Ви навчитеся формулювати місію та бачення, виконувати ситуаційний аналіз (SWOT), цілі (SMART) та створювати унікальну торгову пропозицію (USP) на основі дослідження ринку.

У процесі вивчення матеріалів даного модуля ви сформуєте цілісне уявлення про механізми функціонування ринків і галузей, про фактори впливу на їх роботу та розвиток, про макрофактори навколишнього середовища, про співвідношення попиту та пропозиції, про бізнес-ланцюжки, конкуренцію та її структуру та форми, конкурентних війнах, Моделі 5 сил конкуренції Портера, конкурентних стратегіях, рівнях попиту та способах їх розрахунків.

Ви навчитеся не тільки правильно шукати нішу та прораховувати її потенціал, але й прогнозувати можливості її поглиблення та ступеня володіння.

Цей модуль дуже важливий для глибокого розуміння маркетингу. У ньому розкрито основні моделі поведінки покупця, і навіть чинники, які на нього впливають. Також ви детально вивчите етапи процесу ухвалення рішення покупцем, CRM-системи, ролі у прийнятті рішень на B2B та B2C ринках.

Після вивчення даного модуля ви зможете пояснити роль маркетингової інформації в компанії, розберетеся в різних видах досліджень і навчитеся підбирати комплекс отримання інформації, виходячи із запитів та завдань вашого бізнесу. Ви вивчите джерела отримання інформації та даних, а також способи та види отримання маркетингової інформації, зможете скласти бриф дослідження та вибрати інструменти дослідження, а також ефективно використовувати способи первинного дослідження та отримання інформації.

Цей модуль призначений для всіх, хто планує досконало вивчити способи побудови відділу маркетингу та організацію роботи функції маркетингу в компанії, а також навчитеся наділяти співробітників тими чи іншими повноваженнями для більш ефективної взаємодії з іншими підрозділами компанії.

1. Властивості та атрибути товарів
2. Маркетинг послуг
3. Управління асортиментом та товарними категоріями
4. Брендінг

У цьому модулі докладно розглядається класифікація товарів та послуг, їх якості та вигоди. Ви навчитеся приймати управлінські рішення в галузі товарної політики, керувати асортиментом та торговими марками, розберетеся з основами офлайн та онлайн сервісу та питаннями лояльності. Також, ви познайомитеся з основами брендингу, видами брендів, індивідуальними торговими марками та циклом розробки нових продуктів та послуг. Також, увага приділяється маркетингу послуг та його особливостям.

1. Стратегії та цілі ціноутворення
2. Визначення ринкової ціни
3. Коригування цін

Значення цінової політики для успіху будь-якого бізнесу важко переоцінити. В даному модулі розкрито всі фактори, що впливають на цінову політику, цінові стратегії, методи розрахунку собівартості та цін та способи їх коригування.

Ви дізнаєтеся про маркетингові функції ціни й розберетеся в особливостях психологічного сприйняття ціни; вивчіть види знижок та зможете грамотно ними керувати; навчитеся вважати важливі фінансові показники: ROI, маржинальність, валовий та чистий прибуток, точку беззбитковості, еластичність попиту, рентабельність, ліквідність та багато іншого. Ви навчитеся прогнозувати прибуток та можливі збитки та збирати фінансову інформацію для ефективного прийняття управлінських рішень.

1. Управління каналами дистрибуції
2. Логістика

Все про доставляння споживчої цінності, функції дистрибуції та її канали, види розподілу, стратегії pull і push, вертикальні маркетингові системи VFB/GWB - у цьому модулі. Ви також дізнаєтеся про франчайзинг та мерчандайзинг послуг, роботу логістичних ланцюгів та стратегії виходу на міжнародні ринки. Також у рамках даного модуля ви набудете навичок прийняття рішень в галузі організаційної структури в рамках каналів розподілу та дистрибуції, навчитеся керувати товарорухом та товарообігом.

У цьому важливому модулі ви познайомитеся з організацією процесу комунікацій зсередини та розкриєте всі можливості для комплексного просування вашого бізнесу. Ви дізнаєтеся все про моделі комунікацій, маркетинг відносин і електронний маркетинг, комунікаційні можливості інтернет і критерії вибору каналів комунікацій, способи контакту з аудиторією, моделі DAGMAR і AIDA. Ви заглибитеся в рекламу та її функції, формування іміджу, порівняльну рекламу POP/POS, SEA, SEO, афілійований маркетинг та суспільні зв'язки, організацію PR-кампаній, акцій та формування громадської думки, вивчіть елементи комунікаційного міксу та всі показники медійного планування.

У процесі вивчення навчальних матеріалів даного модуля ви дізнаєтеся все про роздрібну торгівлю та її типи, концепції та формати, про 6Р, роздрібну торгівлю, про чотири елементи товарної політики, маркетинг у роздріб, мерчандайзингу та маршрутизації. Ви навчитеся вибирати тип роздрібної стратегії та познайомитеся з планом її покрокової ефективної реалізації.

Проходження даного модуля навчить вас використовувати структурований підхід для об'єднання всіх складових digital marketing у єдиний маркетинговий план.
1. Аналіз ситуації, формальні процеси збору інформації та вправи на визначення аудиторії.2. Постановка комплексу чітких та змістовних завдань для стратегії у цифровому маркетингу. Відповідні інструменти вибираються з урахуванням передбачуваних аудиторій; цілі та бюджет встановлюються на основі обраних каналів. План дій складається для забезпечення цілісної структури проекту та включає етапи, результати та ресурси.3. Пояснення важливості ітераційного процесу моніторингу, аналізу та покращення показників за підсумками роботи.
Ви навчитеся:- збирати необхідну інформацію щодо проекту;- аналізувати зібрані дані у рамках стратегічного планування;- встановлювати стратегічні цілі та ключові показники, що узгоджуються з бізнес-цілями;- визначати пріоритетні цільові аудиторії;- визначати пріоритетні канали комунікації;- визначати tone of voice для кожного каналу/аудиторії;- встановлювати рамки необхідних коштів та бюджету для відібраних каналів комунікації;- аналізувати ефективність кожного каналу та стратегії в цілому;- оптимізувати комплекс запланованих заходів за результатами аналіза.

У процесі вивчення матеріалів даного модуля, ви познайомитеся з усім різноманіттям інструментарію для створення контенту та відкриєте собі планування ефективних рекламних кампаній. Модуль створення контенту розрахований на системне розуміння ключових концепцій створення контенту, типів контенту, інструментів для його генерації, профілювання аудиторії, правильного розуміння розподілу ресурсів і принципів створення контент-плану. Контент - важлива та "жива" частина стратегії.

Ви навчитеся керувати увагою та діями цільової аудиторії, спираючись на чітку структуру плану та розуміння принципів функціонування того чи іншого типу контенту. Ознайомтеся з поняттями контент-воронки, контент-стратегії та контент-плану.

У цьому модулі ви познайомитеся з основними концепціями PPC та зможете створити та реалізувати результативну PPC стратегію для вашого сайту.

Модуль охоплює:
Загальні засади роботи пошукової реклами
Структуру рекламного кабінету Google Ads
Алгоритм розробки стратегії контекстної реклами та створення рекламних кампаній Google Ads
KPI, аналіз ефективності та оптимізацію рекламних кампаній Google Ads

Ви навчитеся:

оцінювати доцільність застосування контекстної реклами та ефективно інтегрувати цей канал на різних етапах реалізації digital-стратегії;
формувати та сегментувати базу ключових слів у рамках налаштування націлювання пошукових рекламних кампаній у Google Ads;
налаштовувати рекламні кампанії Google Ads відповідно до рекомендацій провідних фахівців галузі;
використовувати мінус слова та типи відповідності ключових слів для більш точного націлення та мінімізації витрат;
розраховувати оптимальний бюджет для каналу контекстної реклами;
створювати ефективні рекламні оголошення із застосуванням розширень;
комбінувати SEO та PPC для отримання ефекту синергії;
визначати KPI, аналізувати результативність окремих кампаній та каналу в цілому;
оптимізувати окремі кампанії за результатами аналізу задля досягнення глобальних цілей

Модуль розкриває особливості каналу контекстної реклами, його схожість та відмінності із SEO. Визначає необхідні умови для його застосування. Дає необхідний обсяг теорії, що закріплюється практичними завданнями. В рамках модуля ви сформуєте детальний тактичний план реалізації заходів у рамках каналу контекстної реклами і з нуля створите пошукову рекламну кампанію в Google Ads.

...

Все про пошуковий маркетинг та його функціонал, SEO та SEA, підбір ключових слів та змісту, типи та види посилань, аукціонну систему пошукового маркетингу, органічний та платний пошук, онлайн та офлайн оптимізацію сайту, інструменти Google для SEO. Ви отримаєте системні знання та практичні навички у посиленні позиції сайту в пошукових системах, зрозумієте логіку пошукового маркетингу, а також дізнаєтесь як побудувати та підтримувати ефективну SEO стратегію, навчитися використовувати широкий спектр спеціальних інструментів SEO у щоденній роботі, правильно створювати стратегію SEO та підбирати спеціальні інструменти.

Ви познайомитеся з основними показниками ефективності роботи в SMM, навчитеся планувати та реалізовувати рекламні кампанії, ефективно керувати бюджетом на просування, адмініструвати спільноти, бізнес-сторінки та особистий блог у соцмережі. Ви навчитеся органічно вбудовувати стратегію присутності бренду у соціальних мережах у загальну маркетингову стратегію у всіх напрямках від створення контенту до збуту товарів чи послуг. Модуль розкриє тренди розвитку SMM і перспективних платформ, що розвиваються, ви навчитеся отримувати конкурентну перевагу використовуючи best practicies, досвід, методики кращих практиків SMM.

У матеріалах модуля розглядається маркетинг поштових розсилок як ефективний метод комунікації з клієнтами та партнерами. Ви навчитеся налаштовувати кампанії поштових розсилок спираючись на критерії їх ефективності, дізнаєтесь як створювати та керувати базою передплатників, познайомитеся з властивостями поштових програм та основними рішеннями сторонніх розробників (на глобальному та локальному рівні); зможете планувати стратегію сегментації цільової аудиторії; створювати корисний, привабливий та адаптований під запити цільової аудиторії контент; оцінювати результативність кампаній e-mail розсилки за правильними показниками; дізнаєтеся про тренди e-mail маркетингу та контент-маркетингу.

Ви познайомитеся з правилами створення контенту та змісту сайту, поняттями структури та юзабіліті, чуйності та адаптивного дизайну, нюансах дизайну для планшетів та мобільних пристроїв.
Набудете навичок вимірювання результативності, контролю ефективності та оптимізації маркетингу в каналах digital; створення правильної структури звітів, роботи з аналітичними даними та налаштуваннями облікових записів; зможете узгодити бізнес-KPI з конфігурацією аналітичних звітів, ефективно використовувати можливості Google Analytics, отримати профіль про локацію вашої цільової аудиторії, її демографії, використовувані технології, пристрої, інтереси тощо; навчитеся визначати ефективність технічних рішень сайту, вимірювати рівень залучення відвідувачів на сайт та конверсію, використовуючи ключові показники; ознайомтеся з поняттями ROI/ROAS і навчитеся використовувати контент, події, AdWords, eCommerce.

Відповіді на додаткові питання, пробне тестування, виконання прикладів екзаменаційних завдань та питань. Зворотній зв'язок щодо підготовки робіт для захисту проектів.